Maitea Berlin

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Lieferung

Wie kann ich ein Schmuckstück zurückgeben oder umtauschen?

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Kann ich nur ein Produkt aus einem Schmuck-Set retournieren?

Umtausch & Rückgabe

Kann ich mit Maitea Schmuck schwimmen oder duschen?

Was passiert wenn mein Schmuck anläuft?

Produktpflege

Sind Maitea-Produkte hypoallergen / allergiefrei?

Welche Materialien verwendet ihr?

Was ist der beste Schmuck für sensible Haut?

Material

Wie funktioniert die Geschenkkarte?

Verfallen Maitea Geschenkkarten?

Kann ich eine Geschenkkarte mit einem Rabattcode kombinieren?

Geschenkkarten

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Kann ich mehrere Rabatte für eine Bestellung kombinieren?

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Bezahlung

Was ist das Maitea Loyalty Program?

Wie trete ich dem Loyalty Programm bei?

Erste Schritte

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wo finde ich meinen Punktestand?

Wann werden meine Punkte nach einem Kauf gutgeschrieben?

Verfallen meine Punkte?

Was passiert mit meinen Punkten bei Rückgabe oder Stornierung?

Ich sehe meine Punkte nicht – was kann ich tun?

Punkte sammeln

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Wie viel sind meine Punkte wert?

Kann ich Punkte mit einem Rabattcode oder einer Aktion kombinieren?

Punkte einlösen

Welche Stufen gibt es?

Wie steige ich in eine höhere Stufe auf?

Kann ich eine Stufe verlieren oder zurückgestuft werden?

Wo finde ich meine aktuelle Stufe?

Loyalty Stufen

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Geburtstagsgeschenk – wann und wie bekomme ich es?

Customer of the Month – wie funktioniert die Verlosung?

Frühzugang zu neuen Drops – wie funktioniert das?

Verlorener Ohrringschutz – was ist das und wie funktioniert es?

Loyalty Vorteile

Maitea Loyalty

Alles rund um die Lieferung deiner Maitea-Bestellung: Versandkosten, Lieferzeiten, Versanddienstleister, Verpackung und Sendungsverfolgung. Hier findest du alles, was du wissen musst, bevor dein Schmuck bei dir ankommt.

Erfahre mehr über unsere Rückgabe - und Umtauschrichtlinien bei Maitea, um festzustellen, ob du berechtigt bist, deine Artikel zurückzusenden.

Du weißt nicht, wie du deinen Schmuck pflegen sollst? In diesen Artikeln erfährst du alles Wichtige über Materialien, den Umgang mit deinem Schmuck und was du tun kannst, wenn er anläuft.

Finde heraus, welche Materialien wir verwenden und warum sie keine Allergien auslösen, egal wie empfindlich deine Haut ist.

Wenn du eine Maitea-Geschenkkarte kaufen willst oder bekommen hast, erfährst du hier, wie sie funktioniert, ob sie abläuft und wie du sie einlösen kannst.

Check these articles to find out what payment methods you can use, if discounts can be combined and how our donation system works.

Möchtest du mehr zum Thema Maitea Loyalty erfahren? Hier findest du Informationen zu dem Beitritt, Punkten, Stufen, Perks und Bediengungen und mehr.

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