Verlorener Ohrringschutz – was ist das und wie funktioniert es?Aktualisiert 4 days ago

Ab Stufe Blume hast du Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz, wenn du einen einzelnen Ohrring verlierst – einmal pro Jahr.

Was ist abgedeckt?

• Ein einzelner verlorener Ohrring pro 12-Monats-Zeitraum
• Gilt ausschließlich für Ohrringe aus Edelstahl (Stainless Steel oder Stainless Steel gold-plated)
• Das Material findest du auf der Produktseite unter Material

Was ist nicht abgedeckt?

• Sterling Silber Ohrringe
• Beschädigte (nicht verlorene) Ohrringe

Wie läuft der Prozess ab?

1. Melde dich durch unser Kontaktformular bei unserem Team.

2. Wir überprüfen deinen Status und ob der Ersatzschutz in den letzten 12 Monaten bereits genutzt wurde. 

3. Wenn alles passt, schicken wir dir den Ersatz-Ohrring zu.

Die Bearbeitung erfolgt innerhalb unserer normalen Antwortzeiten – in der Regel innerhalb eines halben Werktages (Mo–Fr).

Was passiert, wenn der Ohrring nicht mehr erhältlich ist?

In diesem Fall bieten wir dir 10€ Rabatt für ein alternatives neues Ohrringpaar.

Hinweis: Der Anspruch auf Ersatzschutz setzt sich jedes Jahr neu – gerechnet ab dem Datum, an dem du erstmals Stufe Blume erreicht hast.