Maitea Berlin

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Nein – deine Punkte verfallen nicht. Du kannst sie in deinem eigenen Tempo sammeln und einlösen, ohne dass dir eine Deadline im Nacken sitzt <3

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Maitea Loyalty

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Wie kann ich ein Schmuckstück zurückgeben oder umtauschen?

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Kann ich nur ein Produkt aus einem Schmuck-Set retournieren?

Umtausch & Rückgabe

Kann ich mit Maitea Schmuck schwimmen oder duschen?

Was passiert wenn mein Schmuck anläuft?

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Sind Maitea-Produkte hypoallergen / allergiefrei?

Welche Materialien verwendet ihr?

Was ist der beste Schmuck für sensible Haut?

Material

Wie funktioniert die Geschenkkarte?

Verfallen Maitea Geschenkkarten?

Kann ich eine Geschenkkarte mit einem Rabattcode kombinieren?

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Kann ich mehrere Rabatte für eine Bestellung kombinieren?

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Bezahlung

Was ist das Maitea Loyalty Program?

Wie trete ich dem Loyalty Programm bei?

Erste Schritte

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wo finde ich meinen Punktestand?

Wann werden meine Punkte nach einem Kauf gutgeschrieben?

Was passiert mit meinen Punkten bei Rückgabe oder Stornierung?

Ich sehe meine Punkte nicht – was kann ich tun?

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Wie viel sind meine Punkte wert?

Kann ich Punkte mit einem Rabattcode oder einer Aktion kombinieren?

Punkte einlösen

Welche Stufen gibt es?

Wie steige ich in eine höhere Stufe auf?

Kann ich eine Stufe verlieren oder zurückgestuft werden?

Wo finde ich meine aktuelle Stufe?

Loyalty Stufen

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Geburtstagsgeschenk – wann und wie bekomme ich es?

Customer of the Month – wie funktioniert die Verlosung?

Frühzugang zu neuen Drops – wie funktioniert das?

Verlorener Ohrringschutz – was ist das und wie funktioniert es?

Loyalty Vorteile

Verfallen meine Punkte?Aktualisiert 4 days ago