Ich sehe meine Punkte nicht – was kann ich tun?Aktualisiert 4 days ago

Kein Stress – das hat meistens einen einfachen Grund:

• Punkte aus Einkäufen werden erst 30 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben. Falls du gerade erst bestellt hast, ist das normal.

• Punkte für Aktionen wie Instagram-Follow oder Bewertungen erscheinen in der Regel sofort. Falls nicht, lade die Seite einmal neu.

• Stelle sicher, dass du im richtigen Account eingeloggt bist – dem, mit dem du auch bestellt hast.

Wenn nach 30 Tagen immer noch Punkte fehlen oder du dir nicht erklären kannst warum, meld dich gern bei uns über das Kontaktformular.

Wir schauen das gemeinsam mit dir an.